Politica de expediere

Politica de livrare

Procesarea comenzii

Comenzile sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Termene de livrare

După expediere, livrarea durează de regulă 3–7 zile lucrătoare. Termenele sunt estimative și pot varia în perioadele aglomerate sau din cauza unor factori care nu țin de noi (condiții meteo, întârzieri ale curierului, vămuire).

Costuri de livrare

Costul livrării se calculează automat în funcție de adresa de livrare și este afișat clar la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Urmărirea comenzii

Imediat ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire (AWB). Dacă nu găsiți acest e-mail, verificați și folderul Spam sau Promoții.

Adresa de livrare

Vă rugăm să verificați cu atenție adresa înainte de a plasa comanda. Nu suntem responsabili pentru coletele livrate greșit din cauza unei adrese incomplete sau incorecte. Dacă observați o eroare, contactați-ne cât mai repede la info@deliamarinescuboutique.com; putem corecta adresa doar dacă coletul nu a fost încă expediat.

Colete întârziate sau pierdute

Dacă coletul dvs. nu a ajuns în termenul estimat, scrieți-ne la info@deliamarinescuboutique.com cu numărul comenzii. Vom deschide o investigație la curier și vă vom ține la curent până la rezolvare.

Livrare internațională, taxe și impozite

Pentru livrările în afara Uniunii Europene pot fi percepute taxe vamale sau alte taxe de import la destinație. Aceste costuri sunt suportate de destinatar și nu sunt incluse în prețul comenzii.

Contact

Pentru orice întrebare legată de livrare ne puteți scrie la info@deliamarinescuboutique.com.